นโยบายความเป็นส่วนตัว
ก่อนเริ่ม
ลงทุนมัม (LongtunMom) บริหารจัดการโดย บริษัท มัม 83 เอ็ดดูเคชั่น กรุ๊ป จำกัด (“บริษัท”, “เรา”)
บริษัทให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ Line Official Account ช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือบริการคอร์ส/สมาชิก/ที่ปรึกษาของลงทุนมัม โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลบุตร/บุตรหลานที่เกี่ยวข้องกับการปรึกษา เช่น ช่วงอายุ ระดับการศึกษา (เฉพาะที่ท่านสมัครใจให้เพื่อรับคำแนะนำ)
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ชื่อผู้ชำระ ช่องทางชำระเงิน (บริษัทไม่เก็บเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก)
- ข้อความที่ท่านส่งผ่านฟอร์มติดต่อ, Line OA, หรือ Direct Message บน Facebook/Instagram
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies เช่น หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาใช้งาน, ที่มาของผู้เข้าชม (referrer)
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เช่น IP address, ประเภทอุปกรณ์
- ข้อมูลปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดีย (เช่น การกดถูกใจ คอมเมนต์ การมีส่วนร่วมกับโฆษณา) ผ่านเครื่องมือของแพลตฟอร์ม เช่น Meta Pixel
1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลพื้นฐานจาก Facebook/Instagram เมื่อท่านโต้ตอบกับโฆษณาหรือเพจของเรา (ตามนโยบายของแพลตฟอร์มนั้นๆ)
- ข้อมูลยืนยันการชำระเงินจากผู้ให้บริการ payment gateway
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
- ให้บริการคำปรึกษา คอร์สเรียน และเนื้อหาที่ท่านสมัครหรือซื้อ
- ติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการ
- ดำเนินการชำระเงินและออกหลักฐานการชำระเงิน
- ปรับปรุงเนื้อหาและบริการให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์และ content
- ส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ผ่าน Line OA หรืออีเมล (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษี
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) เพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Meta (Facebook/Instagram) เพื่อวัดผลและปรับปรุงโฆษณา ภายใต้นโยบายของแพลตฟอร์มนั้น
- ผู้ให้บริการระบบหลังบ้าน เช่น ระบบจัดการฐานข้อมูล อีเมล หรือ Line OA เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- หน่วยงานราชการ เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามมาตรฐานที่เราวางไว้
คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:
- จดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- วิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics)
- วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา (เช่น Meta Pixel)
เครื่องมือที่ทำงานอยู่บนเว็บของเราจริง ณ วันที่ตรวจสอบล่าสุด (3 สิงหาคม 2026)
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ทั้งนี้การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ใช้งานเว็บไซต์ได้ไม่เต็มรูปแบบ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวหรือไม่มีความจำเป็นต้องใช้แล้ว เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิเข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
- สิทธิแก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิลบข้อมูล — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บ
- สิทธิถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ (เช่น ยกเลิกรับข่าวสาร)
- สิทธิคัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น
- สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อผ่านช่องทางท้ายหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และการใช้ช่องทางชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของลงทุนมัมมีเป้าหมายเป็นผู้ปกครอง (อายุ 20 ปีขึ้นไป) เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยตรง ข้อมูลเกี่ยวกับบุตรหลานที่ปรากฏในระบบเป็นข้อมูลที่ผู้ปกครองให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับคำปรึกษาเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการต่อหลังการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:
- นิติบุคคล
- บริษัท มัม 83 เอ็ดดูเคชั่น กรุ๊ป จำกัด · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0115566014282
- ที่อยู่จดทะเบียน
- 198/115 หมู่ 12 ตำบลบางพลีใหญ่ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
- Line OA
- @longtunmom